歡迎來(lái)到馬鞍山市人民醫(yī)院!
您當(dāng)前所在位置:首頁(yè)>院務(wù)公開(kāi) >服務(wù)清單

2019年第四季度安徽省醫(yī)療服務(wù)信息社會(huì)公開(kāi)內(nèi)容

新聞來(lái)源:院辦  發(fā)布者:管理員  發(fā)布時(shí)間:2020-01-20  點(diǎn)擊量:8799

附件1

信息分類(lèi)

指標(biāo)項(xiàng)目

本期數(shù)值

上期數(shù)值

1.基本情況

1.1醫(yī)療機(jī)構(gòu)等級(jí)與綜合/專(zhuān)科

三甲、綜合

三甲、綜合

1.2重點(diǎn)(特色)專(zhuān)科

國(guó)家級(jí)

2

2

省級(jí)

4

4

市級(jí)

14

14

院級(jí)

0

0

2.醫(yī)療費(fèi)用

2.1門(mén)診患者人均醫(yī)療費(fèi)用(元)

294.86

318.46

2.2住院患者人均醫(yī)療費(fèi)用(元)

9667.23

9,536.37

2.3藥品占比(%

30.94

32.63

2.3.1中藥飲片占比(%

1.22

0.44

2.4耗材占比(%

23.74

22.77

2.5醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院患者單病種平均費(fèi)用(見(jiàn)附件2

2.6醫(yī)保及新農(nóng)合實(shí)際報(bào)銷(xiāo)比例(%

城鎮(zhèn)職工

76

75.8

新農(nóng)合

52.42

53.70

城鎮(zhèn)居民

54.3

60

3.醫(yī)療質(zhì)量

3.1治愈好轉(zhuǎn)率(%

96.4

96.5

3.2入出院診斷符合率(%

98.8

99.1

3.3手術(shù)前后診斷符合率(%

100

100

3.4急診搶救成功率(%

96.2

97.2

3.5大型設(shè)備檢查陽(yáng)性率(%

彩超

72

72

CT

90.5

91.82

MRI

96.7

96.38

3.6抗菌藥物使用強(qiáng)度

38.75

37.43

3.7門(mén)診輸液率(%

0.16

0.13

3.8無(wú)菌手術(shù)切口感染率(%

0.58

0.32

3.9住院患者壓瘡發(fā)生率(%

0

0

4.運(yùn)行效率

4.1門(mén)診掛號(hào)預(yù)約率(%

8.2

7.9

4.2術(shù)前待床日(天)

二類(lèi)手術(shù)

2.0

2.4

三類(lèi)手術(shù)

2.5

2.9

四類(lèi)手術(shù)

2.6

2.9

4.3病床使用率(%

101.6

103.0

4.4出院者平均住院日(天)

8.9

8.9

5.患者滿意度

總體滿意度(%

92.07

91.08

6.服務(wù)承諾

醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)承諾內(nèi)容(見(jiàn)附件3


附件2

醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院患者單病種平均費(fèi)用
序號(hào)疾病名稱(chēng)(按ICD-10編碼分類(lèi))術(shù)式本期平均費(fèi)
    用(元)
上期平均
    費(fèi)用(元)
1膽囊結(jié)石伴慢性膽囊炎腹腔鏡下膽囊切除術(shù)9717.4510292.8
2單眼白內(nèi)障SICS+IOL植入術(shù)5899.45713.39
3慢性膽囊炎急性發(fā)作伴膽石癥腹腔鏡下膽囊切除術(shù)10321.1711510.99
4急性闌尾炎腹腔鏡下闌尾切除術(shù)8777.429327.88
5乳腺良性腫瘤乳房病損切除術(shù)2930.342857.32
6甲狀腺惡性腫瘤甲狀腺癌根治術(shù)11016.8710660.02
7結(jié)腸息肉腸鏡下病損切除術(shù)4078.313629.95
8結(jié)節(jié)性甲狀腺腫甲狀腺部分/全部切除術(shù)9911.39882.65
9腦梗死/6864.566927.44
10頭位順產(chǎn)產(chǎn)科會(huì)陰裂傷縫合術(shù)3932.914045.62
11單側(cè)腹股溝疝腹股溝疝修補(bǔ)術(shù)6598.188219.54
12帶狀皰疹/4160.013964.56
13上消化道出血/5164.736245.07
14單側(cè)腹股溝疝腹腔鏡下腹股溝疝修補(bǔ)術(shù)10041.6410876.83
15乳腺腺病乳房病損切除術(shù)3315.364262.51
16肺炎/4756.595798.33
17類(lèi)風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎/3819.084497.81
18結(jié)腸息肉內(nèi)鏡下黏膜切除術(shù)[EMR]4427.24510.12
19子宮肌瘤腹腔鏡子宮病損切除術(shù)9858.7910592.75
20腎囊腫腹腔鏡下腎囊腫去頂術(shù)10824.5211710.02


 

附件3

醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)承諾內(nèi)容

序號(hào)

承諾服務(wù)內(nèi)容

1

醫(yī)院服務(wù)人員著裝規(guī)范,掛牌上崗,文明用語(yǔ),微笑服務(wù),有問(wèn)必答,杜絕“生、冷、硬、頂”行為。

2

門(mén)急診就醫(yī)標(biāo)志醒目,設(shè)有導(dǎo)診和分診人員,為病人提供咨詢(xún)服務(wù)。為行動(dòng)不便的患者提供輪椅和推車(chē);為患者提供健康教育處方和科普防病知識(shí);為患者提供一次性紙杯和開(kāi)水。

3

開(kāi)通24小時(shí)網(wǎng)上預(yù)約和電話預(yù)約服務(wù);開(kāi)通電話回訪服務(wù),接受患者及社會(huì)的監(jiān)督。

4

門(mén)診電子屏幕公示醫(yī)療服務(wù)信息以及藥品、檢查項(xiàng)目?jī)r(jià)格,尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

5

在門(mén)診醫(yī)療活動(dòng)中嚴(yán)格執(zhí)行首診首問(wèn)負(fù)責(zé)制度,嚴(yán)格落實(shí)急危重癥患者優(yōu)先處置原則,首診醫(yī)生耐心、細(xì)致診治病人。

6

醫(yī)院實(shí)行24小時(shí)急診,急診搶救病人,到院后必須在5分鐘內(nèi)開(kāi)始處置,院內(nèi)急會(huì)診時(shí)會(huì)診醫(yī)生必須及時(shí)到位。

7

實(shí)行無(wú)假日門(mén)診,推行門(mén)診彈性排班、分層分科分區(qū)掛號(hào)候診取藥,為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

8

嚴(yán)格落實(shí)合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi),對(duì)大型檢查和使用貴重藥品應(yīng)事先向患者或家屬說(shuō)明。

9

拒收紅包、回扣,廉潔行醫(yī)。在門(mén)診大廳設(shè)立意見(jiàn)箱、公布投訴舉報(bào)電話。對(duì)舉報(bào)、投訴的收受紅包、回扣等行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處。

10

嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合、職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策,保障資金安全,服務(wù)質(zhì)量讓患者滿意。

 

地址: 安徽省馬鞍山市湖北路45號(hào)

就診咨詢(xún):8222278 投訴建議:8222468 行政總值班:15205550011(非正常工作時(shí)間)

傳真: 0555-8222292 郵箱:rmyyyhbgs@163.com(醫(yī)患辦公室)

版權(quán)所有:馬鞍山市人民醫(yī)院 Copyrights 2005 All Right Reserved

皖I(lǐng)CP備18026702號(hào)-3

皖公網(wǎng)安備1 34050302000630號(hào) 皖公網(wǎng)安備2 34050302000733號(hào) 網(wǎng)絡(luò)110    不良信息舉報(bào)

技術(shù)支持: 學(xué)府信息  您是第位瀏覽者