2019年第一季度安徽省醫(yī)療服務(wù)信息社會公開內(nèi)容
新聞來源：院辦 發(fā)布者：管理員 發(fā)布時間：2019-04-19 點(diǎn)擊量：8610次
附件1
信息分類 | 指標(biāo)項(xiàng)目 | 本期數(shù)值 | 上期數(shù)值 | ||
| 1.1醫(yī)療機(jī)構(gòu)等級與綜合/專科 | 三甲、綜合 | 三甲、綜合 | ||
1.2重點(diǎn)（特色）專科 | 國家級 | 2 | 2 | ||
省級 | 4 | 4 | |||
市級 | 14 | 14 | |||
院級 | 0 | 0 | |||
| 2.1門診患者人均醫(yī)療費(fèi)用（元） | 298.21 | 299.37 | ||
2.2住院患者人均醫(yī)療費(fèi)用（元） | 9487.82 | 8809.8 | |||
2.3藥品占比（%） | 33.46% | 32.51% | |||
2.3.1中藥飲片占比（%） | 0.15% | 0.46% | |||
2.4耗材占比（%） | 23.51% | 22.08% | |||
2.5醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院患者單病種平均費(fèi)用（見附件2） | |||||
2.6醫(yī)保及新農(nóng)合實(shí)際報銷比例（%） | 城鎮(zhèn)職工 | 76.29 | 78.07 | ||
新農(nóng)合 | 55.43 | 45.27 | |||
城鎮(zhèn)居民 | 54.03 | 56.93 | |||
| 3.1治愈好轉(zhuǎn)率（%） | 96.3 | 96.8 | ||
3.2入出院診斷符合率（%） | 98.9 | 98.8 | |||
3.3手術(shù)前后診斷符合率（%） | 100 | 100 | |||
3.4急診搶救成功率（%） | 95.8 | 97.3 | |||
3.5大型設(shè)備檢查陽性率（%） | 彩超 | 72 | 90 | ||
CT | 89.4 | 88.4 | |||
MRI | 96.8 | 96.3 | |||
3.6抗菌藥物使用強(qiáng)度 | 40.73 | 36.93 | |||
3.7門診輸液率（%） | 0.15 | 0.13 | |||
3.8無菌手術(shù)切口感染率（%） | 0.38 | 0.26 | |||
3.9住院患者壓瘡發(fā)生率（%） | 0.02 | 0.02 | |||
| 4.1門診掛號預(yù)約率（%） |
| 6.3 | ||
4.2術(shù)前待床日（天） | 二類手術(shù) |
| 2.4 | ||
三類手術(shù) |
| 2.9 | |||
四類手術(shù) |
| 2.9 | |||
4.3病床使用率（%） | 98.1 | 97.3 | |||
4.4出院者平均住院日（天） | 9.0 | 9.1 | |||
| 總體滿意度（%） | 91.91 | 92.48 | ||
| 醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)承諾內(nèi)容（見附件3） | ||||
附件2
| 醫(yī)院特色?？谱≡夯颊咔?位單病種平均費(fèi)用 | ||||
| 序號 | 疾病名稱（按ICD-10編碼分類） | 術(shù)式 | 本期平均費(fèi) 用（元） | 上期平均 費(fèi)用（元） |
| 1 | 乳腺良性腫瘤 | 乳房病損切除術(shù) | 3039.42 | 2955.54 |
| 2 | 結(jié)腸息肉 | 腸鏡下病損切除術(shù) | 3810.72 | 3526.25 |
| 3 | 甲狀腺惡性腫瘤 | 甲狀腺癌根治術(shù) | 10738.54 | 10965.05 |
| 4 | 腦梗死 | / | 6588.27 | 6234.88 |
| 5 | 上消化道出血 | / | 5220.99 | 6331.81 |
附件3
序號 | 承諾服務(wù)內(nèi)容 |
1 | 醫(yī)院服務(wù)人員著裝規(guī)范，掛牌上崗，文明用語，微笑服務(wù)，有問必答，杜絕“生、冷、硬、頂”行為。 |
2 | 門急診就醫(yī)標(biāo)志醒目，設(shè)有導(dǎo)診和分診人員，為病人提供咨詢服務(wù)。為行動不便的患者提供輪椅和推車；為患者提供健康教育處方和科普防病知識；為患者提供一次性紙杯和開水。 |
3 | 開通24小時網(wǎng)上預(yù)約和電話預(yù)約服務(wù)；開通電話回訪服務(wù)，接受患者及社會的監(jiān)督。 |
4 | 門診電子屏幕公示醫(yī)療服務(wù)信息以及藥品、檢查項(xiàng)目價格，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。 |
5 | 在門診醫(yī)療活動中嚴(yán)格執(zhí)行首診首問負(fù)責(zé)制度，嚴(yán)格落實(shí)急危重癥患者優(yōu)先處置原則，首診醫(yī)生耐心、細(xì)致診治病人。 |
6 | 醫(yī)院實(shí)行24小時急診，急診搶救病人，到院后必須在5分鐘內(nèi)開始處置，院內(nèi)急會診時會診醫(yī)生必須及時到位。 |
7 | 實(shí)行無假日門診，推行門診彈性排班、分層分科分區(qū)掛號候診取藥，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 |
8 | 嚴(yán)格落實(shí)合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)，對大型檢查和使用貴重藥品應(yīng)事先向患者或家屬說明。 |
9 | 拒收紅包、回扣，廉潔行醫(yī)。在門診大廳設(shè)立意見箱、公布投訴舉報電話。對舉報、投訴的收受紅包、回扣等行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處。 |
10 | 嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合、職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策，保障資金安全，服務(wù)質(zhì)量讓患者滿意。 |
